Privacy policy

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 8 iunie 2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile tale personale atunci când vizitezi sau folosești serviciile noastre, efectuezi o achiziție sau ne contactezi prin alte mijloace legate de site (denumite colectiv „Serviciile”). În această politică, „tu” și „al tău” se referă la orice utilizator al Serviciilor – client, vizitator sau altă persoană ale cărei date le prelucrăm.

Te rugăm să citești cu atenție această politică.

🔄 Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment pentru a reflecta schimbări operaționale, legale sau de reglementare. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu actualizarea datei. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea modificărilor.

🧑💼 Operatorul datelor

Operatorul datelor este responsabil de protejarea și gestionarea informațiilor tale personale. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de protecția datelor prin formularul din secțiunea Contact.

📥 Colectarea și utilizarea datelor personale

1. Informații furnizate direct de tine:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare
  • Număr de telefon
  • E-mail (dacă este furnizat)
  • Detalii despre comenzi și preferințe
  • Mesaje trimise prin formular

2. Informații colectate automat:

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și dispozitiv
  • Interacțiuni cu site-ul (pagini vizitate, clicuri etc.)
  • Cookie-uri și tehnologii similare

3. Informații de la terți:

  • Platforme tehnice
  • Procesatori de plăți și firme de curierat
  • Instrumente de analiză și marketing

🎯 Scopul prelucrării

Folosim datele tale pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor cu plată la livrare
  • Comunicări privind comenzi, retururi și suport clienți
  • Îmbunătățirea serviciilor și funcționalității site-ului
  • Conformitate legală
  • Prevenirea fraudelor și abuzurilor
  • Marketing/promovare (doar cu acordul tău)

⚖️ Temeiul legal

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), prelucrăm datele tale în baza:

  • Executării unui contract
  • Interesului legitim
  • Obligațiilor legale
  • Consimțământului (acolo unde este necesar)

🤝 Divulgarea datelor

Putem partaja datele tale cu:

  • Firme de curierat
  • Furnizori tehnici
  • Autorități fiscale sau judiciare dacă este necesar
  • Platforme de analiză și marketing
  • Parteneri sau afiliați în contextul unei restructurări

Nu vindem niciodată datele tale personale.

🔐 Securitate și stocare

Aplicăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale. Stocăm datele doar cât timp este necesar scopului declarat sau cerut de lege.

🍪 Cookie-uri

Folosim cookie-uri proprii și ale terților pentru:

  • Memorarea preferințelor
  • Analiză trafic
  • Publicitate personalizată

Poți gestiona cookie-urile din setările browserului. Mai multe informații: https://www.shopify.com/legal/cookies

🧾 Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul să:

  • Accesezi datele tale
  • Corectezi informații eronate
  • Soliciti ștergerea datelor
  • Restricționezi prelucrarea
  • Te opui prelucrării
  • Retragi consimțământul
  • Primești datele pentru portabilitate

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta prin formularul din secțiunea Contact, însoțit de un act de identitate pentru verificare.

🚫 Utilizatori minori

Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor, vom șterge informațiile imediat.

🌍 Transferuri internaționale

Dacă accesezi site-ul din afara României, datele pot fi stocate pe servere din UE sau din țări cu protecție adecvată conform Comisiei Europene.

📞 Contact

Pentru întrebări, plângeri sau solicitări privind datele personale, ne poți contacta prin formularul din secțiunea Contact.